私もお客さん相手の仕事をしているもので…。参考のために。となりのクレーマー―「苦情を言う人」との交渉術 (中公新書ラクレ)作者: 関根眞一出版社/メーカー: 中央公論新社発売日: 2007/05/01メディア: 新書購入: 3人 クリック: 136回この商品を含むブログ (…

昨日の練習に続いて、今日も雷鳴とともに練習。 安全面を考えると、雷鳴の中では練習をしたくはないのだが、今日も、雷鳴が響く中の練習となった。 まぁ、予定より早めに切り上げましたけどね。 家の方では、雨と雷。ついでに停電までしたそうです。 帰りに…